Prazo para Solicitação

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto (conforme Código de Defesa do Consumidor).

Produtos com defeitos podem ser trocados em até 30 dias após a entrega.

Condições para Troca

• O produto deve estar em perfeito estado

• Sem sinais de uso

• Com todas as peças e embalagens originais

Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito, solicitamos fotos ou vídeos para análise da nossa equipe de qualidade.
Confirmado o problema, efetuaremos a troca sem custos.

Como Solicitar

Entre em contato com nosso suporte:
📩 E-mail: contato@casanoeldecor.com

Nos envie:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da solicitação